Trong thời đại số hóa nhanh chóng, marketing online không còn là lựa chọn mà là một phần quan trọng của mọi chiến lược kinh doanh. Trong bài viết này, daotaobinhduong.com sẽ giới thiệu đến bạn 10 chiến lược marketing online dành cho doanh nghiệp mà bạn không thể bỏ qua nếu bạn muốn tạo dấu ấn trực tuyến, tối ưu hóa doanh số bán hàng, và tạo mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của mình.
Hãy cùng khám phá những cách để tạo ra nội dung chất lượng, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, sử dụng mạng xã hội một cách thông minh, và nhiều chiến lược khác để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới trong thế giới kỷ nguyên số hóa. Hãy bắt đầu ngay!
1. Sáng tạo nội dung
Nội dung luôn là cốt lõi cực kỳ quan trọng trong mọi lĩnh vực bao gồm cả marketing online. Việc nắm rõ và xây dựng một nội dung phù hợp cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng. Tạo ra nội dung chất lượng và hữu ích liên quan đến ngành của bạn để thu hút và giữ chân khách hàng luôn phải được ưu tiên hàng đầu. Hơn nữa, có nội dung phù hợp thì việc triển khai chiến lược marketing online của bạn cũng sẽ dễ dàng gặt hái được nhiều hiệu quả hơn.
Việc sáng tạo nội dung trong xã hội hiện nay là cực kỳ phong phú và phát triển. Nếu bạn để ý kỹ hơn một chút thì Ngành Sáng tạo nội dung đang là một ngành rất phát triển ở Việt Nam cũng như thế giới. Các nền tảng nội dung không chỉ nên bám theo những phương pháp truyền thống, hãy khám phá các nền tảng mới như website, mạng xã hội, video, podcast, tiktok,… . Cũng vì sự phát triển quá rộng rãi và mạnh mẽ mà bạn nên lựa chọn nền tảng và chiến lược thận trọng. Hãy học hỏi nhiều nhất có thể từ kinh nghiệm của những người đi trước.
2. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Chỉ sáng tạo nội dung tốt, là chưa đủ! Việc nội dung của bạn có đến được với người xem hay không, phụ thuộc rất nhiều vào các nền tảng. Các trang tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo Search,… là những trang xếp hạng nội dung của bạn dựa theo những tiêu chí nhất định của riêng họ. Từ đó việc tiếp cập sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều. Bạn hãy thử nghĩ xem, khi bạn tìm kiếm trên Google có bao giờ bạn bấm sang trang số 2 không? Hay chỉ dừng lại ở 2 hay 3 lựa chọn trên trang nhất?
SEO (Search Engine Optimization) vốn đã là một ngành nghề khá lâu đời, mức độ cạnh tranh sẽ tùy thuộc vào nội dung của bạn. Việc áp dụng SEO vào chiến lược marketing online của bạn là điều cần thiết, nếu bạn muốn nội dung của mình được nhiều người biết đến.
3. Sử dụng quảng cáo trả tiền (PPC)
Ngoài việc áp dụng SEO, bạn còn có thể đi đường tắt đó là trả tiền cho các ông lớn như Google để có thể đưa nội dung của mình lên trang nhất. Phương pháp này gọi là PPC (Pay-per-click) có thể hiểu là khi khách hàng bấm vào nội dung của bạn, thì bạn sẽ phải trả một khoản “hoa hồng” nhỏ cho các trang, hay mạng xã hội này. Hình minh họa bên dưới là một quảng cáo trả tiền với dòng chữ Sponsored và một bài nội dung được áp dụng SEO rất tốt.
Chiến lược này rất hữu hiệu khi bạn đã xây dựng được nội dung tốt, và muốn nhiều người hơn nữa biết đến doanh nghiệp của bạn. Theo thống kê mới nhất từ trang Reputation911, cập nhật vào năm 2023, có khoảng 30% người dùng chọn nội dung đầu tiên (PPC) và khoảng 15% đối với thứ 2 và 3 (SEO). Hãy thử kết hợp SEO và PPC, hiệu quả mà 2 chiến lược này mang lại chắc chắn sẽ khiến bạn bất ngờ.
4. Tham gia mạng xã hội
Mạng xã hội hiện nay đã không còn là điều xa lạ nữa, người người đều dùng, từ lớn tới nhỏ đều đã và đang sử dụng mạng xã hội. Các thương hiệu lớn cũng biết điều này và việc khai thác thị trường đầy tiềm năng này là điều mà bạn nên quan tâm. Việc sử dụng mạng xã hội như tạo Fanpage, hội nhóm sẽ giúp bạn tạo mối quan hệ với khách hàng, chia sẻ nội dung và tương tác với họ. Tạo cơ hội gắn kết với khách hàng cũ cũng như tiếp cận khách hàng mới.
Mỗi nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok, … sẽ là một sân chơi riêng cho bạn có cơ hội thử nghiệm, thay đổi chiến lược marketing online phù hợp.
5. Email Marketing
Email là một nền tảng hỗ trợ rất tốt đối với mọi chiến lược marketing online. Việc sử dụng email hiên nay đa phần đều là miễn phí, hãy tận dụng điều này, biến email thành một công cụ marketing hiệu quả. Sử dụng email để gửi thông tin và khuyến mãi đến cho khách hàng hiện tại, quảng cáo tiếp cận danh sách khách hàng mới.
6. Chiến lược Marketing nội dung
Khi làm marketing, chỉ đơn thuần quảng bá cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn là chưa đủ. Doanh nghiệp của bạn cần phải có chiến lược để thu hút và tương tác với khách hàng để giữ chân họ trong quãng đường dài.
Marketing nội dung là một chiến lược hiệu quả dành cho doanh nghiệp. Bằng việc tổ chức, tạo ra các dạng nội dung xoay quanh sản phẩm, dịch vụ của bạn trên các nền tảng bạn đang hoạt động. Một bài viết, một podcast, hay một đoạn video ngắn với mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng, giúp họ hiểu rõ giá trị mà sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại.
7. Kết hợp thương mại điện tử
Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,… hiện nay đang phát triển và cạnh tranh rất sôi nổi với hàng loạt chương trình sale khủng. Và xu hướng của các bạn trẻ đang ngày càng hướng về mua sắm online. Với việc thiết lập một cửa hàng cho sản phẩm của bạn, cung cấp trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng cũng là một chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp.
8. Thiết kế Website, tạo Landing Page tối ưu
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì việc thiết kế một website là một chiến lược marketing online hiệu quả. Sở hữu một trang web hiện tại đã không còn quá đắt đỏ và khó khăn. Việc đầu tư vào nó chắc chắn sẽ đem đến cho bạn những hiệu quả nhất định.
Landing Page (Trang đích) là một trang web được thiết kế đặc biệt để đưa ra một thông điệp cụ thể và thúc đẩy hành động cụ thể từ người truy cập. Mục tiêu của Landing Page là chuyển đổi người truy cập thành khách hàng với những nội dung hấp dẫn và những lời mời gọi hành động rõ ràng. Một Website với Landing Page được tối ưu hóa sẽ giúp khách hàng của bạn chịu chi hơn hẳn.
9. Sử dụng Chatbot
Chatbot là một công cụ tuyệt vời giúp bạn giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn. Một máy trả lời tự động, có thể hướng dẫn, giải đáp mọi câu hỏi vô tri của khách hàng. Tiết kiệm một khối thời gian khổng lồ cho bạn.
Với các nền tảng website và mạng xã hội hiện nay, việc thiết lập một Chatbot (máy trả lời) không hề phức tạp. Hiệu quả mà nó mang lại là vô cùng rõ rệt về mặt giao tiếp với khách hàng. Đừng ngần ngại thử nghiệm, khách hàng là thượng đế nhưng khách hàng vô tri thì hãy để cho Chatbot xử lý.
10. Theo dõi và đánh giá
Chúng ta đã đi tới chủ đề cuối cùng trong danh sách rồi. Đừng bao giờ bỏ qua bước này vì nó sẽ giúp đảm bảo mọi chiến lược marketing online của bạn luôn đi đúng hướng. Việc theo dõi tiến độ các chiến lược là vô cùng quan trọng. Nó sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát nhất, và đánh giá chính xác mức độ hiệu quả. Bạn còn có thể rút ra nhiều bài học bổ ích cho các chiến lược sau này từ việc theo dõi và đánh giá kỹ lưỡng.