Trong thời đại công nghệ số, bán hàng online đang trở thành một xu hướng tất yếu. Theo Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội là những nét nổi bật của ngành thương mại điện tử Việt Nam năm 2022 và quý 1/2023. Kết quả khảo sát cho thấy có tới 65% doanh nghiệp đã triển khai hoạt động kinh doanh trên các mạng xã hội. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển của thị trường bán hàng online tại Việt Nam là rất lớn.
Để tham gia vào thị trường này, các cá nhân, doanh nghiệp cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng online chuyên nghiệp. Khóa học bán hàng Shopee, Lazada, Tiktok shop tại Bình Dương là một giải pháp hiệu quả giúp bạn trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để khởi nghiệp thành công.
Bạn đang gặp khó khăn trong kinh doanh?
- Muốn Bán Hàng Online nhưng không biết bắt đầu từ đâu?
- Bạn đang kinh doanh trên TMĐT nhưng ngày chỉ vài đơn?
- Bạn đang kinh doanh manh mún, nhỏ lẻ, thiếu sự đột phá?
- Bạn đang Chạy Quảng cáo kém hiệu quả, không ra đơn?
- Bạn có sản phẩm nhưng không biết cách để tăng đơn hàng?
==> Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn qua khóa học bán hàng Shopee, Lazada, Tiktok shop tại Bình Dương
Các sàn thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay
Hiện nay ở Việt Nam đang có một số sàn thương mại điện tử phổ biến hàng đầu như: Lazada, Hotdeal, Zalora, Shopee, Sendo, TiKi, Lotte, Chodientu, Zanado. Và câu hỏi đặt ra “Chọn sàn thương mại điện tử nào để kinh doanh là phù hợp? Hiện nay có 3 sàn thương mại điện tử đang nổi trội trên thị trường Việt Nam đó là: Lazada, Shopee, TiKi mỗi sàn thương mại điện tử đều mang cho mình những ưu điểm như:
Bán hàng trên lazada
Ưu điểm
- Lazada hiện đã có mặt tại Việt Nam, cung cấp trên nhiều ngành hàng khác nhau như: Nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ chơi và đồ dùng thể thao…
- Phần trăm hoa hồng cho người bán hàng có sức hút cao, 5% cho sản phẩm điện tử,10% hoa hồng cho sản phẩm thời trang và các loại sản phẩm khác là 8%
- Đội ngũ Marketing mạnh mẽ, nhờ các chiến dịch quảng cáo mà Lazada nhắm đúng được đối tượng mua sắm
- Lazada cho phép mở gian hàng Online hoàn toàn miễn phí. Khi có đơn hàng thành công thì tiền hoa hồng, phí vận chuyển theo ngành hàng được áp dụng
- Các sản phẩm mà các chủ shop đã đăng bán đều được kiểm định rõ ràng từ nơi sản xuất và đảm bảo sản phẩm còn nguyên mới. Nếu khách hàng phát hiện ra sản phẩm không chính hãng, kém chất lượng thì hoàn toàn có thể đổi trả
- Đồng bộ sản phẩm từ website về các gian hàng trên Lazada, quản lý bán hàng nhanh chóng, hiệu quả thông qua phần mềm ứng dụng
- Thái độ làm việc tốt.
Nhược điểm
- Các chi phí như chiết khấu, chi phí lấy hàng, vận chuyển khá lớn
- Thời gian giao hàng dự kiệm là 8- 2 ngày kể từ khi Lazada nhận được đơn hàng
- Nhiều mặt hàng khi đã giảm giá trên Lazada nhưng vẫn cao hơn so với các sàn TMĐT khác.
Bán hàng trên Shopee
Ưu điểm
- Có một lượng khách hàng khủng nên dễ tiếp cận
- Quy trình bán hàng trên Shopee đơn giản
- Bán hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí
- Shopee hỗ trợ vận chuyển cho các đơn hàng, chính sách vận chuyển cho nhà bán hàng cực ưu đãi, Nhanh.vn liên kết với các hãng vận chuyển lớn giúp bạn tìm đơn vị vẫn chuyển trở nên dễ dàng hơn, thời gian gia hàng từ 1- 4 ngày làm việc cho đơn ở nội thành
- Luôn mở những chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- Khách hàng có thể sử dụng phần mềm Nhanh.vn để có thể kiểm soát lượng hàng hóa, tồn kho trên Shopee
Nhược điểm
- Số lượng người bán nhiều nên mức độ cạnh tranh cao
- Xuất hiện hàng giả, hàng nhái nhiều
- Phí ship cao với các đơn hàng không đủ điều kiện hỗ trợ ship.
Bán hàng trên TiKi
Ưu điểm
- Các mặt hàng của TiKi đều được kiểm định nghiêm ngặt đảm bảo nguồn gốc và chất lượng sản phẩm phải tốt
- TiKi tập chung vào ngành sản phẩm như sách, chiết khấu cho mặt hàng này khá cao lên tới 30%- 35%
- Chính sách đổi trả hàng theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho người mua
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp
- Giao hàng miễn phí với đơn hàng từ 150.000 đồng trong thành phố Hồ Chí Minh và đối với các tỉnh khác là từ 250.000 đồng
Nhược điểm
- Mặt hàng còn chưa đa dạng
- Mất nhiều thời gian khi xét duyệt, chỉnh sửa nội dung hình ảnh
- Tồn kho quá nhiều cần kiểm soát đầu sách bán ra do TiKi giới hạn lượng hàng nhập về
- Thời gian giao hàng lâu từ 4- 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào các tình
Bán hàng trên Tiktok shop
Ưu điểm
- Lượng người dùng đông đảo: Tiktok là một nền tảng mạng xã hội phổ biến với hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Đây là một thị trường tiềm năng cho các nhà bán hàng.
- Chi phí thấp: Tiktok shop không thu phí đăng ký và bán hàng. Người bán chỉ cần trả phí khi sử dụng các dịch vụ bổ sung như quảng cáo, vận chuyển,…
- Tính tương tác cao: Tiktok là một nền tảng tập trung vào tính tương tác. Người bán có thể dễ dàng kết nối với khách hàng thông qua livestream, bình luận,…
- Công cụ hỗ trợ bán hàng đa dạng: Tiktok shop cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả, như quảng cáo, livestream,…
Nhược điểm
- Cạnh tranh cao: Tiktok shop đang là một xu hướng kinh doanh mới, thu hút nhiều người bán tham gia. Điều này dẫn đến cạnh tranh cao, khiến người bán khó tiếp cận khách hàng.
- Tiềm ẩn rủi ro: Tiktok shop là một nền tảng mới, vẫn còn những rủi ro như gian lận, hàng giả,… Người bán cần lưu ý những rủi ro này để bảo vệ quyền lợi của mình.
- Nội dung cần phù hợp với quy định: Tiktok shop có những quy định về nội dung đăng tải. Người bán cần lưu ý những quy định này để tránh bị khóa gian hàng.
Khóa học bán hàng Shopee, Lazada, Tiktok shop tại Bình Dương cung cấp những kiến thức và kỹ năng gì?
Khóa học bao gồm các nội dung sau:
- Tổng quan về kinh doanh TMĐT tại Việt Nam. Định hướng kinh doanh TMĐT. So sánh giữa kinh doanh truyền thống và kinh doanh Online.
- Lợi thế của sàn TMĐT đối với doanh nghiệp và khách hàng
- Cách tạo SHOP CHUẨN SEO trên sàn TMĐT trên Shopee, Lazada, Tiktok shop
- Quy trình đăng sản phẩm và cách đặt tên sản phẩm chuẩn giúp gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.
- MẸO tối ưu hình ảnh + Video kèm nhạc và CHIẾN LƯỢC GIÁ.
- Các tiêu chí đánh giá Shop uy tín trên sàn TMĐT và MẸO lên SHOP YÊU THÍCH nhanh nhất
- THỦ THUẬT CHIM MỒI kéo khách hàng về Shop
- ĐẤU THẦU TỪ KHÓA và cách tối ưu quảng cáo trên Shopee
- Hướng dẫn xử lý đơn hàng và cách đối soát để TRÁNH sót đơn
- Cách chăm sóc khách hàng.
- Cách xây dựng thương hiệu online.
Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, có chuyên môn cao trong lĩnh vực bán hàng online. Các giảng viên sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm thực tế của mình để giúp học viên nắm vững kiến thức và áp dụng hiệu quả vào thực tế.
Lợi ích khi tham gia khóa học bán hàng Shopee, Lazada, Tiktok shop tại Bình Dương
Tham gia khóa học, học viên sẽ nhận được những lợi ích sau:
- Nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để bán hàng hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí tự học.
- Được học tập từ các giảng viên có kinh nghiệm và chuyên môn cao.
- Kết nối với các học viên khác để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau.
- Cập nhật xu hướng mới nhất.
Những điều cần lưu ý khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử
Khi bạn bắt đầu kinh doanh và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, có một số điều quan trọng mà bạn cần lưu ý để đảm bảo hiệu suất kinh doanh và trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là một số điều cần xem xét:
Mô tả sản phẩm chân thực:
- Viết mô tả sản phẩm rõ ràng và chân thực để mô tả đầy đủ thông tin về sản phẩm của bạn.
- Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ.
Quảng cáo và tiếp thị:
- Xây dựng chiến lược quảng cáo để tăng khả năng nhìn thấy sản phẩm của bạn.
- Sử dụng mạng xã hội và quảng cáo trả tiền để tăng tầm nhìn của cửa hàng trực tuyến.
Chăm sóc khách hàng:
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng và giải quyết vấn đề nhanh chóng để duy trì sự hài lòng của họ.
Chính sách trả hàng và hoàn tiền:
- Xác định rõ ràng chính sách trả hàng và hoàn tiền để tránh những hiểu lầm không cần thiết với khách hàng.
- Nắm vững các quy định của sàn thương mại điện tử về chính sách này.
Đặt giá cạnh tranh:
- Nghiên cứu và so sánh giá của các đối thủ cạnh tranh để đặt giá hợp lý cho sản phẩm của bạn.
- Theo dõi thị trường để điều chỉnh giá theo thời gian.
Đối tác vận chuyển và giao hàng
- Lựa chọn đối tác vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo giao hàng đúng hẹn và không gây hư hại cho sản phẩm.
- Cung cấp thông tin vận chuyển rõ ràng để khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của họ.
Bằng cách chú ý đến những điều này, bạn có thể xây dựng một kinh doanh trực tuyến hiệu quả và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng của mình.